Bazı kullananların 3 gün süresince kullanamadığı bu dev Microsoft hizmeti bakın niçin çökmüş…
Microsoft, birtakım outlook.com kullanıcılarını 3 gün süresince hizmetten alıkoyan problemi sonunda kabul etti. Şu an çalışır durumda olan e-posta hizmetinin 17 Ağustos’a kadar bir dizi problemler çıkardığı söyleniyor.
Outlook.com’da ilk problem 14 Ağustos’ta ortaya çıktı ve sorunlardan kaynaklı çoğu kullanıcı, outlook.com, SkyDrive ve People hizmetlerini kullanamadı. Microsoft’un Live.com sayfasında hizmetlerin hızlıca onarıldığı bilgisi verilse de birtakım kullanıcılar problem yaşamaya devam ettiler. Bazı kullananların hizmetler birkaç saat bağlanamadığı, bazılarının ise 17 Ağustos’a kadar outlook.com’u kullanamadığı söyleniyor.
Sorunu gideren Microsoft, yapmış olduğu açıklamada sistemi daha dirençli hale getirmek suretiyle iki değişim yaptığını söyledi. Buna göre sistemin problem çıkaran bölümünün ağ bant genişliği artırılırken, Exchange ActiveSync kullanan cihazlar için hata yönetiminin biçimi değiştirildi.
Şirket, problemin çoğu cepte kullanılan Exchange ActiveSync için sunulan önbellek hizmetinde yaşandığını söylüyor. Hata, bu hizmeti kullanan ceplerin hata almasına ve durmaksızın Microsoft’un sunucularına bağlanmaya çalışmasına niçin olmuş, bu vaziyet firmanın sunucularını zor durumda bırakmıştı. Bunun kararı olarak birtakım kullanıcılar hesaplarına erişememiş, Microsoft durumu çözüme ulaştırmak suretiyle Exchange ActiveSync’i geçici olarak dönem dışı bırakmak zorunda kalmıştı.
Kaynak : Chip Online